jueves, 21 de septiembre de 2017

Técnicas de Mercado

Recuerda que de solo de sueños no se vive. Un empresario exitoso evalúa el mercado, genera estrategias y actúa. 


El mercado es tu fuente de información, tu punto de partida. Ya que en él, se producen cambios, retos y oportunidades que al desconocer, no podrás aprovechar.

Una técnica para lanzar un producto al mercado es la estrategia MATRIZ YIP, la cual se compone de 4 principios: 


Principio de Defensa: 

-Solo el lider tiene la opcion a jugara la defensiva.
-La mejor estrategia defensiva es atacar a si mismo.
-Los movimientos de la competencia siempre deben ser bloqueados.
Principio de Ataque frontal: -La principal consideracion es la fuerza de el lider.
-Hallar una debilidad en el punto fuerte del lider y atacarlo.
-El ataque debe lanzarse hacia un frente lo mas reducido posible concentrar el ataque.

Principio de Ataque lateral:

 -Un buen ataque lateral debe hacerse hacia un area donde no puede ser contestado, la sorpresa es muy importante como el ataque mismo.

Formas de ataque lateral 

*Precios bajos: el precio tiene que ser mucho mas bajo que los precios de la competencia de esta manera se estara utilizando otra estrategia.
*Precios altos: detectar un nicho de alta calidad y alto precio para ofrecer un producto que sea percibido como supra funcional de alta calidad.
*Distribucion: cambiar los canales de distribucion es una buena manera de implementar ataques laterales.
*Tecnologia: con innovaciones tecnologicas se pueden dejar obsoleto un negocio.

Principio de Guerrilla: 

-Este principio es para empresas chicas sin poder ni posicion economica que no pueden competir con el lider.
-Trata de encontar un nicho de mercado en algun lugar que lo demande para poder defenderlo.
-No importa el exito que se logre nunca se debe actuar como el lider.
-Prepararse para salir del negocio en cualquier momento ya que el lider nos puede absorber el nicho no ocupado.

Recuerda: el éxito requiere estrategia, las grandes empresas del mundo cuentan con una ¿ Por qué tu empresa no?

jueves, 14 de septiembre de 2017

Estudio del Mercado

El estudio de mercado consiste en una técnica empresarial que tiene como finalidad conocer la viabilidad comercial de una actividad económica.
Estudiar el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.

Las grandes franquicias del mundo realizan estudios de mercado, de esta manera, ofrecen sus productos y servicios, pero además incluyen otros que se adapten a las costumbres locales, al clima, al estilo de vida de las personas y su poder adquisitivo.
Muchas inversionistas y empresarios me dicen " yo vendo lo que sé hacer". Yo les digo, eso está muy bien, es excelente, pero ¿ qué tal que lo sabes es helado y estas en Canadá? ¿ Tu crees que tendrás muchas ventas si no te adaptas a las necesidades del consumidor? ¿ por qué no vendes tus helados pero incluyes bebidas calientes? O mejor aún ¿ Por qué no las combinas?
Muchas personas se cierran totalmente porque le temen al fracaso, o porque no quieren salir de su zona de confort, pero los empresarios más exitosos del mundo lo hacen. Por ejemplo Mc Donals Italia, todos sabemos que a  los italianos les encantan las pastas, las pizzas, las carnes, el jamón, y todas sus comidas tradicionales, sin embargo, no son extraterrestres, como a todos en el mundo, les gusta variar y experimentar nuevos sabores, es por eso que Mc donals Italia no solo ofrece sus tradicionales hamburguesas, sino que, teniendo en cuenta el tradicionalismo local, combina sabores y elementos propios de la región creando nuevas combinaciones. Convirtiéndose además en grandes innovadores. Yo solo te pongo el ejemplo de esta franquicia ya que es conocida casi en el mundo entero, pero existen miles de empresas que aplican esta técnica de mercado.
Arriésgate, sal de tu zona de confort y ten éxito sin dejar de hacer lo que sabes hacer y lo que te gusta.

lunes, 11 de septiembre de 2017

Contabilidad y Outsourcing

     La contabilidad es uno de los procedimientos más importantes de una empresa. Te permiten llevar el registro y control de todas las transacciones mercantiles: ingresos,egresos y costos; es un procedimiento legal obligatorio, pero, también es la manera más eficiente de conocer los resultados de tu empresa, es por eso, que no debes tomarlo como una obligación legal, sino como una herramienta que te permitirá evaluar constantemente los resultados y tomar decisiones oportunas para corregir errores.
Ahora bien ¿ qué es el OUTSOURCING?
    
     Esta técnica de gestión empresarial consiste en contratar servicios externos a la empresa. Te preguntas por qué la contabilidad y el outsourcing deben ir de la mano, pues la respuesta es sencilla:
Si bien la contabilidad es un proceso de suma importancia, es un procedimiento complejo y que requiere de mucha atención, verificación y control para obtener los resultados deseados, lo que Manager Coaching te recomienda, es que además de tener un contador interno, siempre contrates los servicios de un contador externo que verifique y analice los estados. Ya que una sola persona puede ser eficiente y eficaz, pero siempre es bueno un segundo vistazo, una segunda mirada, ya que a veces por más que miremos y miremos, corrigamos una y otra vez, podemos pasar la mirada por el error miles de veces y nunca verlo, en cambio, una segunda mirada puede ver el error al instante. ¿ Te ha pasado cierto?


Contabilidad y outsourcing, los mejores amigos de tu empresa 

viernes, 8 de septiembre de 2017

Comienza a pensar como un administrador

     Comienza a pensar como un administrador utilizando este método de gestión empresarial:
Las 5 S's del Kaisen.
Anteriormente les había hablado sobre esta filosofía Japonesa que se basa en el mejoramiento contínuo.
    Japón es un país que se ha reconstruído luego de la guerra y varios desastres naturales en tiempo récord. Además, todo lo fabricado en dicho país es reconocido en el mundo por la excelente calidad y perfeccionismo. Todo esto gracias a la disciplina que los caracteriza, el orden, la limpieza y la determinación que ponen en todo lo que hacen.  Las 5 S's del kaisen no solo la puedes aplicar en una empresa sino también, en tu vida personal. Atrévete a cambiar y a mejorar día a día. Bríndales a tus empleados espacios ordenados y limpios. Donde tengan todo lo necesario a la mano de forma organizada para que el trabajo sea eficiente y eficaz. Ellos te lo agradecerán y cuidarán sus espacios para que siempre permanezcan limpios y organizados.


Coaching en Instagram

     Creciendo todos los días un poco más, generando contenido con conciencia, valores y pasión.
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     Pues, al ver que a muchos les ha gustado el artículo sobre los 7 tips de marketing  de Andrés Jaramillo y Andrés Carne de Res publicado por Economía y Finanzas, acá les dejo nuevamente uno que sin duda alguna es uno los tips más importantes y lo que hace de este restaurante un lugar visitado por turistas de todo el mundo y por colombianos durante todo el año: La experiencia del consumidor, lo que lo hace regresar y traer a sus amigos y familia, para que ellos también vivan la experiencia. 
No vendas solo un servicio o un producto, vende experiencias únicas 
Crea espacios innovadores, no le tengas miedo a crear y salir de lo convencional, lo convencional no hace que las personas llamen a sus amigos para contarles la experiencia. El usuario quiere ser sorprendido, quiere momentos especiales en lugares especiales. 
Atrévete a marcar la diferencia, dale vida a tus ideas aunque parezcan algo loquitas 😄

     En manager coaching te invitamos a renovarte, a crear con conciencia, con estilo y a no aferrarte. Te invitamos a mutar cuantas veces sea o no necesario, y por supuesto, a tener éxito sin dejar de hacer lo que te apasiona.



Renoverse es Renacer

     
     En manager coaching te invitamos a renovarte, a crear con conciencia, con estilo y a no aferrarte. Te invitamos a mutar cuantas veces sea o no necesario, y por supuesto, a tener éxito sin dejar de hacer lo que te apasiona.

Publicidad UPCYCLING

     "El upcycling o supra-reciclaje es el arte de transformar un objet trouvé, que está destinado a ser un residuo, en un objeto sostenible de igual o mayor valor que pueda ser útil. Combina las 3 erres del recycle spirit: reducir, reutilizar y reciclar".
Como les comenté en otras entradas, lo eco está de moda, y cada vez son más los restaurantes que se suman a esta tendencia, que no solo es ecológica y ayuda a conservar el medio ambiente, sino que también llama mucha la atención de las personas, lo cual se convierte en una excelente publicidad. Las personas pasan y toman fotos, las suben a sus redes, las comparten y tienes publicidad #Gratis.
Acá les dejo un excelente artículo que realizó el portal web "Las tres sillas" de éstos maravillosos lugares que para mí representan no solo algo divertido e innovador sino también grandes obras de arte. ¡Que lo disfruten!


jueves, 7 de septiembre de 2017

Renovarse, reinventarse, mutarse, adaptarse.

     No tengas miedo a los cambios. Esa es la filosofía que te impulsamos a aplicar.
El éxito está en el mejoramiento contínuo.

jueves, 31 de agosto de 2017

Contáctanos... aplica coaching y abre las puertas del éxito.

     El coaching es el arte de instruir, capacitar y asesorar a aquellos emprendedores y empresarios en el ámbito administrativo y gerencial. Te ofrecemos herramientas para que te desarrolles como un gerente y saques el máximo provecho a tu empresa.
Para mayor información, contáctanos.

martes, 29 de agosto de 2017

El recurso humano es el recurso más valioso de una empresa. No lo olvides.


El empowerment según "El siglo del Torrión"


     "Blanchard dice que facultar a las personas no es darles poder, es darles conocimientos. Para lograr un ambiente de trabajo adecuado se necesita compartir información con todos".

      Acá les de dejo el link de un artículo súper interesante que leí en este portal web. Muy educativo e ilustrativo sobre lo que es el empowerment y su aplicación en las empresas.



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Qué es Empowerment: la filosofía del empoderamiento.

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Empowerment: los beneficios de empoderar a tus empleados.

     El Empowerment es la filosofía del empoderamiento que fortalece el liderazgo, y reafirma el compromiso grupal de tus empleados.

Pero  ¿en qué consiste?

El portal web Gestopolis lo define como:
   
"Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo".

Premisas del Empowerment: 
     Estas premisas deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son: 
  • Responsabilidad por áreas o rendimientos designados. 
  • Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos. 
  • Control sobre las condiciones del trabajo. 
  • Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa. 
  • Nuevo esquema de evolución por logros.

sábado, 26 de agosto de 2017

No existe la minería ecológica

Sigue a @noalarcominero en instagram.
Ser indiferente es ser cómplice.




La nueva moda de los hoteles ecológicos y sostenibles


     Desde hace un tiempo he estado observando que esta maravillosa práctica de lugares eco sostenibles se ha convertido en tendencia, y me parece que ponerlo de moda es una obligación, por eso estaré publicando cada vez que pueda, lugares que dejen en alto la calidad humana, la ética ambiental, y la pasión por el arte y las buenas costumbres sociales.

Acá les dejo el link del portal web "MUY INTERESANTE" y este fascinante artículo.

https://www.muyinteresante.es/innovacion/articulo/buscador-hoteles-ecologicos-y-sostenibles

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ESTRATEGIAS CRONOLÓGICAS PARA POSTEAR EN REDES SOCIALES




    

     La publicidad y la promoción de bienes o servicios en redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para los empresarios. Ya que la difusión es ilimitada y global. El universo de posibilidades se abre ante tan potencial instrumento. Ahora bien, cómo lograr que nuestro producto, empresa, o servicio, logre penetrar con éxito, y alcanzar los tan deseados “follows” y “likes” de los usuarios: La gran pregunta.

     En el siguiente post, dejaré una serie de pasos estratégicos que considero podrían ser de gran utilidad. Por supuesto, como dije: “Considero”, no estoy afirmando que de manera mágica tus publicaciones obtengan mil seguidores o 10 mil likes de la noche a la mañana, pero de seguro, si te permitirá crear y establecer tus propias conclusiones y en consecuencia tus propias estrategias que poco a poco te ayudarán a alcanzar el éxito deseado.

     Lo primero que debes saber, es que no existe una fórmula mágica, un guión ya preestablecido, sino un conjunto de ideas que podrían o no tener éxito, pero que en el intento te acercarán cada vez más a la meta. Además, debes tener en cuenta que, el mundo se encuentra en un constante y acelerado cambio, y que no debes tenerle miedo, y por supuesto, no debes tenerle miedo a REINVENTARSE. Esto último, es de suma importancia. Imagina una persona que pasa toda su vida vistiendo la misma ropa, usando el mismo corte de cabello, el mismo estilo de zapatos, o haciendo las mismas cosas día tras día. La famosa “rutina”, esa que tanto odiamos y de la que tanto deseamos salir. Ahora imagina que tu empresa es esa persona. No necesito explicar más ¿cierto? Pues no conviertas a tu empresa en esa persona aburrida que tiene miedo a cambiar, y renovarse. Las estrategias que te presentaré a continuación están sujetas a cambios, y modificaciones que te permitirán evaluar de manera progresiva los resultados e ir avanzando.



NO HAY FÓRMULA MÁGICA


NO EXISTEN HORARIOS PREESTABLECIDOS


LAS PERSONAS NO SON MÁQUINAS, son seres humanos que todos los días amanecen con un humor diferente, por más que una persona establezca sus horarios, es imposible no salir de la rutina y cambiar ciertos hábitos. Los seres humanos somos impredecibles. Así que, por lo tanto debes:




  • Tener paciencia.
  • Evaluar.
  • Reevaluar.
  • Analizar los resultados.
  • Aplicar los cambios que sean necesarios.
  • Crear varios horarios y patrones de comparación (estos son de suma importancia). 
  • Ser constante.
  • Ser original.
  • No copiar, pero si comparar. 


CREA una publicación
ANOTA las horas exactas en las que tus seguidores “dan like”. Con esto podrás ir creando un posible horario.


Una vez que hayas marcado las horas (PUEDE SER DE UNA SEMANA O DE UN DÍA, RECOMIENDO QUE PUBLIQUES CONTENIDO 2 VECES A LA SEMANA Y ANOTES LAS HORAS DE LOS LIKES DURANTE ESA SEMANA ) en las que cada uno de tus usuarios ha dado “like” a tu publicación, con esto, crea un horario, este es el horario que utilizarás PARA TU siguiente publicación y repetir el procedimiento de anotar las horas.

REPETIR el procedimiento por un mes. Dos publicaciones por semana.
EVALÚA RESULTADOS.


      Por otra parte, aplica BENCHMARKING en redes sociales, por ejemplo, mantén un seguimiento de tu competencia, y de las horas en las que otros usuarios INFLUENCERS con muchos seguidores y likes han publicado. Como por ejemplo kylie Jenner o Kim kardashian. Y publica en esos mismos horarios, estas personas cuentan con un gran equipo de trabajo que constantemente se encuentran evaluando y reevaluando el comportamiento de los usuarios y que ya han creado sus propios horarios, recuerda que el benchmarking no es copiar, ni imitar, es aprovechar las mejores prácticas, o las mejores técnicas para mejorar y crecer. Las mejores empresas lo hacen, como PEPSI Y COCACOLA, Mc Donalds y Burger KING, o APPLE y SAMSUNG.


REEVALÚA
APLICA LOS CAMBIOS QUE SEAN NECESARIOS.
Por otra parte:

EVALÚA EL COMPORTAMIENTO DE TUS SEGUIDORES


NO TE AFERRES A ESTE HORARIO SI EL MISMO TE TRAJO ÉXITO DURANTE UN TIEMPO DETERMINADO, SI ES NECESARIO REPETIR EL PROCEDIMIENTO Y GENERAR CAMBIOS, HAZLO, SI DESEAS MODIFICAR O AGREGAR ALGÚN OTRO PASO: HAZLO.


SÉ CREATIVO, REPITO, NO EXISTE FÓRMULA MÁGICA. NUNCA DEJES DE EVALUAR A TUS SEGUIDORES. RENUÉVATE CONSTANTEMENTE. SORPRENDE, INNOVA.


EL ÉXITO ES DE QUIÉNES NUNCA SE QUEDAN ATRÁS.
NO LE TENGAS MIEDO AL FRACASO, SI NO HAS TENIDO ÉXITO CON ESTE HORARIO, NO DEJES DE PUBLICAR, GENERA CAMBIOS, EVALÚA Y SIGUE ADELANTE. Y RECUERDA, EL PRIMER PASO ES LA PACIENCIA.













lunes, 14 de agosto de 2017

Reinventarse para seguir creciendo.

El cambio es inevitable e inminente. No le temas, no te aferres, atrévete a mutar.

“Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo” Albert Einstein.

Andrés Carne de Res, por Marketing y Finanzas.

Excelente artículo realizado por el portal web Marketing y Finanzas, que dejan ver un poco de lo que hay detrás de un empresario exitoso.

"7 tips de Marketing para aprender de Andrés Carne de Res"

"El servicio es todo: la cocinera, la mesera, el de atención, todos lo tienen que prestar de la mejor manera, ya que es el oxígeno de nuestra empresa". Andrés Jaramillo creador de Andrés Carne de Res
Mis queridos lectores, acá les dejo el link de un artículo realizado por el portal web Marketing y Finanzas sobre Andrés Carne de Res y su increíble éxito mundial.

Empresas eco sostenibles

Otro ejemplo de creatividad e ingenio es la empresa Colombiana " Andrés Carne de Res". Un restaurante bastante peculiar, y digno del término "eco- sostenible".
Sin duda alguna no solo es un ejemplo de resiliencia y aprovechamiento de los recursos sino que también es considerado un lugar único y artistico.

Acá les dejo un link con imágenes sobre éste encantador lugar que sin duda alguna no es el mayor derroche de extentosidad y lujo pero que sin embargo gracias a la creatividad de su dueño se ha convertido en restaurante conocido en el mundo entero no solo por su exquisita comida sino también por su atractivo artístico.

https://www.google.co.ve/amp/www.semana.com/amp/index%3Fid=440366&type=1

¿ pérdidas?

Hoy en día, muchas empresas, debido a la penetración de las redes sociales y las nuevas estrategias de ventas, atribuyen todo el éxito o las ganancias a la publicidad. Ciertamente, este es un aspecto de suma importancia hoy día, pero ¿ qué hay de la productividad? ¿Realmente tus pérdidas o la falta de ventas radican totalmente en la publicidad?

1- Evalúa los procesos de producción.
2- Eficiencia y eficacia en los procesos.
3- Motivación y desempeño de tus empleados.
4- Estrategias de Ventas.
5- Publicidad.

Como podrás darte cuenta, el primer paso  no son las estrategias de ventas o la publicidad, sino, aspectos inherentes a la actuación propia de la empresa, es decir a lo que se dedica la empresa. De nada sirve tener una excelente estrategia de publicidad que genere ventas, cuando por otra parte, todos tus ingresos se ven afectados por una mala gestión de los recursos.

Resiliencia en tiempos de crisis

Es la hora de reinventarse, temerle al cambio es inadmisible ya que, el mundo se mantiene en un constante cambio, lo que nos obliga a evaluar las posiblidades de mejorar para mantenerse en vanguardia  a través del mejoramiento continúo.
Te invito a que leas mi informe sobre la resiliencia en la cebecera del blog.

domingo, 6 de agosto de 2017

La competencia es tu fuente de superación

Mantente en constante evaluación de tu competencia, el ejemplo más claro de benchmarking es i phone y samsung.
¿Qué está haciendo mi competencia y cómo puedo mejorarlo? La respuesta es: Benchmarking.

El Benchmarking en redes sociales

Las redes sociales son un componente muy valioso para las empresas y sus ventas, ya que tienen una capacidad de difunsión gratuita y global.

El Benchmarking en redes sociales es indispensable para cualquier empresa, ya que de esta manera tiene la capacidad de identificar y comparar tanto los errores, como las estretagias de mayor éxito que la competencia utiliza y creando de esta manera, nuevas estretegias que nos lleven al éxito.

Productividad y ventas

La web eumed.com comparte una definición muy sencilla y detalla en su portal que define la Productividad como:

" La capacidad de lograr objetivos y de generar respuestas de máxima calidad con el menor esfuerzo humano, físico y financiero, en beneficio de todos, al permitir a las personas desarrollar su potencial y obtener a cambio un mejor nivel en su calidad de vida".

Es decir, la productividad, es el arte de lograr los objetivos de la mejor forma posible, aprovechando los recursos y obteniéndo un producto de calidad, con eficiencia y aprovechando también los desperdicios. Una empresa es altamente productiva cuando el resultado obtenido es proporcional a su proceso de elaboración u obtención.

Por otra parte las ventas

Son todos los ingresos o beneficios que obtiene una empresa por sus productos o servicios, o sea, la ganancia, dinero.

Las empresas son productivas en la medida en la que todos sus procesos se den con eficiencia y eficacia.

Si la pregunta es: ¿por qué  mis ventas no superan mis costos?

Es una pregunta dificil de responder, son muchos los factores a evaluar, pero todos radican en la productividad de la empresa, que abarca desde cómo se obtiene la materia prima, como se elabora el producto, cuánto tiempo toma la elaboración, el personal que trabaja y su eficiencia y eficacia, hasta las estrategias de ventas.

Cuestionar todos los procesos, evaluar cómo se elabora o se obtiene la mercancía que vas a ofrecerle a tus clientes y crear estrategias y cambios si se requieren. Esto, permitirá a las empresas saber cuáles son las causas que provocan las pérdidas, corregir y avanzar. La evaluación constante de los procesos mejorará la productividad, brindará nuevas estrategias para reducir costos y por ende, los beneficios serán mayores.

Por otra parte, las estrategias de ventas dependenderán de cual sea el producto que ofrece tu empresa, a quién está dirigido, y por su puesto, la competencia.

El coach es tu mejor amigo

El coach es quién resalta tus habilidades y te impulsa al mejoramiento y el aprendizaje constante.

No copies.

El Benchmarking NO es copiar.
  

    El Benchmarking es APRENDER de los mejores.

Recurso Humano

El objetivo principal del estudio de las diferentes corrientes filosóficas,  y de la teoría expuesta en este portal es exaltar y revalorizar el recurso humano como recurso principal y más importante de toda organización o empresa.
Algunas organizaciones se basan en tener la tecnología más avanzada y la maquinaria de vanguardia, y si, realmente esos recursos son valiosos e incrementan  la productividad de las empresas, pero no son el recurso más importante, por su parte, el recurso humano si lo es.
Analiza constantemente a tu personal, motívalo, entrénalo, y no solo tendrás empleados de alta calidad sino que también esto se vterá reflejado como un incremento de la productividad de tu empresa y sus ventas.








¿Qué es ?



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 El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

Según Casadesús (2005)

"Es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes".


EN OTRAS PALABRAS...
     El Benchmarking no es más que observar y evaluar las mejores practicas realizadas tanto dentro de la empresa, como en otras empresas y hacer comparaciones que nos permitan realizar mejoras en nuestros procesos, tanto administrativos como productivos.

Investigar cómo hacen las cosas las otras empresas y por qué tienen éxito, para luego implementarlas y tener éxito también.



En conclusión


      La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en la medición del impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil y necesario para llegar a realizar mejoras y cambios.

Hablamos de innovación encontrando su sentido como herramienta que busca nuevas ideas, lo cual realiza copiando, rastreando, comparando, dentro de la legalidad y entre los principales líderes del sector, entre los competidores dentro de un mismo mercado.

Es una herramienta en la mejora de procesos y la cual quedó definida por "David Kearns" como la toma de referencia de los mejores y lograr adoptar sus métodos y estrategias, dentro de la legalidad establecida.



domingo, 18 de junio de 2017

Lo mejor es lo que se hace de la mejor forma:

¿ Te preguntas por qué en nuestro país las empresas tienen tan mala atención al cliente?
Pues, en Venezuela, la situación es muy peculiar, la crisis económica, social y gubernamental que se vive en la actualidad mantiene a sus ciudadanos en un constante estrés y desmotivación que se ve reflejado en sus lugares de trabajo, y por supuesto, esto afecta no solo su desempeño sino la productividad de una empresa. 

¿ Pero qué hacer con respecto a esta situación?
... Pues estimado lector, darse por vencidos claramente no es la respuesta, educar y formarse, si, esa es la respuesta, pues, considero que todo en esta vida por más pequeño o grande que sea es un arte y una ciencia, y las artes y las ciencias se aprenden.
      Las herramientas que he mostrado con anterioridad son algunas filosofías de las muchas que existen, como he dicho antes, no solo aplicables en las organizaciones o empresas sino también, en la vida cotidiana de cada persona.
     ¿A quién no le gustaría ir a trabajar o visitar a alguien (para reflejar ambas aplicaciones) en un espacio limpio, ordenado, bien iluminado y acondicionado?
¿ Quién no quisiera ir a trabajar en un ambiente donde no solo vaya a trabajar sino que también se forme como ser y profesional ?
     Ofrecer un buen trato a tus empleados es reflejo de educación y respeto hacia las personas, pero también es una estrategia para mantener un clima empresarial de respeto y armonía, que a su vez desembocarán en un mejor desempeño laboral, mejor atención a los clientes y más ventas, mayor eficiencia y eficacia.
     La capacitación además es un factor muy importante, y en esto haré énfasis, ya que, formar a tus empleados y capacitarlos constantemente, ofreciendo cursos, coaching, etc. hará que tus empleados tengan las herramientas para mejorar cada día en su desempeño y sean capaces de aportar ideas o estrategias nuevas, y posteriormente ellos serán formadores de nuevos empleados.
      Motivar, hará que tus empleados encuentren en sus lugares de trabajo un espacio para desestrezarse de la realidad y las diversas situaciones del entorno social actual.
      Un empresario, emprendedor, profesional de cualquier rama, o ama de casa, hoy en día afronta múltiples retos, pero también tiene la decisión para afrontarlos y mejorar en el proceso, las herramientas las encuentras en la lectura diaria, en la capacitación personal y profesional continua.
       El mejoramiento continuo: una clave para el éxito.

martes, 30 de mayo de 2017

No hay excusas...

¿Qué opinas sobre la Resiliencia?

     En la cabecera del blog te encontrarás con una entrada que habla sobre las definiciones de la resiliencia, tanto a nivel físico, como psicológico y luego una combinación de ambos adaptándolos a las organizaciones.

     La resiliencia no es más que el aprovechamiento de las amenazas o dificultades y sacar provecho de ellas.

     No existen dificultades que no brinden una oportunidad, solo debes saber identificar cuáles son tus oportunidades en medio de la crisis.

comenta que opinas...

jueves, 25 de mayo de 2017

Cómo cambiar tu vida gracias al mejoramiento contínuo:

     Desde el primer momento en el que supe de la existencia de la filosofía Kaisen, me hago cuestionamientos sobre la cultura japonesa, y sobre la misma metodología, y perdona estimado lector si me refiero en primera persona (ya le he tomado confianza).
     Como muchos saben, en Japón se fabrican múltiples artefactos de la mejor calidad y diseño, como por ejemplo la empresa tecnológica y musical Korg.

¿ De qué depende el éxito de una empresa?

Empresas como Korg han demostrado que el éxito se obtiene al ofrecer un producto de alta calidad. Por supuesto korg company ofrece a sus clientes productos de alto costo, pero también ofrece a sus clientes productos de bajo costo que también cuentan con alta calidad. La selección de sus materiales, la elaboración, y el diseño impecable de sus productos hacen que cualquier cliente de esta marca hable maravilla de sus productos en todas sus gamas.

Además, empresas como Korg no solo basan su éxito en la calidad y el diseño, sino también en la producción, "hacerlo bien desde el primer momento", esto es NO al "ensayo y error". Hacerlo lo mejor posible desde el inicio, evitar los desperdicios y sacar el máximo aprovechamiento de los recursos, manteniendo el mejoramiento continuo como filosofía, ya que siempre se puede hacer y ser mejor.

lunes, 22 de mayo de 2017

Kaisen, kaisen y más Kaisen...

Las 5s del Kaisen es una filosofía que produce eficacia ya que se encarga de ahorrar tiempo y espacio organizando, etiquetando, y manteniendo ordenados los espacios para facilitar el trabajo a las personas, además brinda herramientas para prevenir, evitar, y reciclar desperdicios para el bienestar y el rendimiento óptimo de la empresa, que también puedes utilizar en tu vida cotidiana.

Comenta qué te parece esta filosofía japonesa.

Las 5 s del kaisen (LINK)

Acá les dejo un link de youtube, muy básico que ilustra con mucha sencillez qué es el kaisen y para que funciona:

LAS 5S DEL KAISEN

(Recomendado)

Las 5 s del Kaisen

El método de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples:

Clasificación (seiri): Separar lo innecesario. Es la primera de las cinco fases. Consiste en identificar los elementos que son necesarios en el área de trabajo, separarlos de los innecesarios y desprenderse de estos últimos, evitando que vuelvan a aparecer. Asimismo, se comprueba que se dispone de todo lo necesario.
Orden (seiton): Cada objeto en su lugar. Ordenar lo necesario. Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.
Limpieza (seisō): Suprimir (eliminar) suciedad. Una vez despejado (seiri) y ordenado (seiton) el espacio de trabajo, es mucho más fácil limpiarlo (seisō). Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad, y en realizar las acciones necesarias para que no vuelvan a aparecer, asegurando que todos los medios se encuentran siempre en perfecto estado operativo. El incumplimiento de la limpieza puede tener muchas consecuencias, provocando incluso anomalías o el mal funcionamiento de la maquinaria.
Estandarización (seiketsu): Señalizar anomalías. Consiste en detectar situaciones irregulares o anómalas, mediante normas sencillas y visibles para todos. Aunque las etapas previas de las 5S pueden aplicarse únicamente de manera puntual, en esta etapa (seiketsu) se crean estándares que recuerdan que el orden y la limpieza deben mantenerse cada día.
Mantenimiento de la disciplina (shitsuke): Seguir mejorando. Con esta etapa se pretende trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas, comprobando el seguimiento del sistema 5S y elaborando acciones de mejora continua, cerrando el ciclo PDCA (Planificar, hacer, verificar y actuar) . Si esta etapa se aplica sin el rigor necesario, el sistema 5S pierde su eficacia.
   
      Establece un control riguroso de la aplicación del sistema. Tras realizar ese control, comparando los resultados obtenidos con los estándares y los objetivos establecidos, se documentan las conclusiones y, si es necesario, se modifican los procesos y los estándares para alcanzar los objetivos.
    

El Kaizen: un estilo de vida.

      Kaizen (改善, ‘cambio a mejor’ o ‘mejora’ en japonés, aunque traducido habitualmente al español como “mejora continua”).

      El kaizen es un proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, que implique a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos hasta los trabajadores base.

     Durante los años 1950, en Japón, la ocupación de las fuerzas militares estadounidenses trajo consigo expertos en métodos estadísticos de Control de calidad de procesos que estaban familiarizados con los programas de entrenamiento denominados TWI (Training Within Industry), cuyo propósito era proveer servicios de consultaría a las industrias relacionadas con la Guerra.

       Los programas TWI durante la posguerra se convirtieron en instrucción a la industria civil japonesa, en lo referente a métodos de trabajo (control estadístico de procesos). Estos conocimientos metodológicos los impartieron William Edwards Deming y Joseph Juran; y fueron muy fácilmente asimilados por los japoneses. Es así como se encontraron la inteligencia emocional de los orientales (la milenaria filosofía de superación), y la inteligencia racional de los occidentales y dieron lugar a lo que ahora se conoce como la estrategia de mejora de la calidad Kaizen. La aplicación de esta estrategia a su industria llevó al país a estar entre las principales economías del mundo.

      Kaoru Ishikawa retomó el concepto para definir como la mejora continua o Kaizen, se puede aplicar a los procesos, siempre y cuando se conozcan todas las variables del proceso.
       Aquí viene lo interesante de todo esto...

       ¿Cómo aplicar esta filosofía y qué significa?
       Una forma más simple y concreta para describir dicha filosofía es plantearlo como un estilo vida. Aunque si bien es cierto que se utiliza para mejorar la eficacia y productividad a nivel empresarial, forma parte de la cultura japonesa y de cada uno de sus ciudadanos.
       Hacer las cosas bien desde el inicio, no realizar un proyecto basándose en el "ensayo y error", sino, realizarlo con miras de perfección desde el inicio. A esto le debemos la excelente calidad de los productos Japoneses, por mencionar algunas empresas: Yamaha, Korg, reconocidas por el sello de alta calidad en todos sus productos. 
       Cabe mencior, la capacidad de los japoneses para superar los desastres ocacionados por las fuerzas naturales, aplicando ésta filosofía en todos los componentes de su sociedad. 

      En la imagen que coloqué en la entrada, muestra en qué se basa el Kaisen de una forma muy precisa y breve. 
  Pueden observar además, en mi entrada 
Las 5 s del kaisen (LINK) http://managercoaching.blogspot.com/2017/05/las-5-s-del-kaisen_22.html 
Un video que encontré en youtube donde explican muy brevemente y sencillo la aplicabilidad de ésta filosofía en 5 sencillos pasos: las 5 "S" del Kaisen. 
 

" El presente es un regalo"

Señores debemos levantarnos:
Crecer, motivarse: la motivación y el coaching son la filosofía del éxito.

viernes, 19 de mayo de 2017

Motívate

El coaching es levantarse todos los días con una visión optimista.
Liberar el pensamiento positivo es el primer paso. Haz ejercicio, trabaja duro, descansa.

La situación del país es dura y tensa, pero no debes conformarte, lucha por lo que amas siempre.

jueves, 18 de mayo de 2017

BIENVENIDA

     No podría comenzar este blog, sin antes mencionar de qué se trata y a quiénes está dirigido, en ese caso, lo principal es definir el término Coaching: 

imagen extraída de internet
    ¿Qué es el Coaching? ... Se trata de un término anglosajón que se refiere al entrenamiento, instrucción y acompañamiento a una persona o grupo de cualquier índole. 

   Dicho esto: Podemos decir que este blog está dirigido a los empresarios, empleados, amas de casa, y profesionales de cualquier rama. Pero principalmente a los EMPRENDEDORES.

   A todos ustedes, un cordial saludo y bienvenidos a este portal web que desea ofrecer tips y estrategias para alcanzar el éxito empresarial y personal.